KaseNetin yhteystiedot

KaseNetin tavoittaa puhelinnumerosta (06) 888 7111 arkisin klo 08:00 - 16:00 välisenä aikana. Muina aikoina toimii numerossa vastaaja. Kun emme puhelimitse ole tavoitettavissa, jätä rohkeasti vastaajaan viesti ja otamme yhteyttä heti kun se on mahdollista. Suoritamme kuluttaja-asiakkaille ja kuluttaja-liittymä asiakkaille viankorjausta arkiksin klo 8-16 aikana, klo 16 jälkeen ja viikonloppuisin ei kuluttajaliittymien vikoja korjata. Vianselvitys aloitetaan näiden osalta seuraavana arkipäivänä. Yritysasiakkaiden, joilla on yritysliittymä tai yritys SLA sopimus, viankorjaus aloitetaan sopimuksessa erikseen sovittuna aikana ja vastuilla. Kun jätät vastaajaviestin, kerro mitä asiasi koskee ja myös yhteystietosi. Mikäli asia ei ole kiireellinen, suosittelemme sähköpostin käyttöä ensisijaisena yhteydenottomuotona.

Toimipisteemme sijaitsevat sekä Lestijärvellä (Lestintie 41, liiketalo) että Kaustisella (Kappelintie 13, kunnantalo).